Dijital İletişim Danışmanlığı: Markanızın Sesini Tek Bir Stratejide Toplayın
Pek çok B2B şirketinde dijital iletişim parça parça büyür. Bir dönem sosyal medyaya bütçe ayrılır, bir başka dönem web sitesi yenilenir, arada reklam denenir. Her karar kendi içinde mantıklıdır; ama bir araya geldiklerinde birbirine bağlanmayan, farklı tonlarda konuşan bir tablo ortaya çıkar. Karar verici bu dağınıklığı fark eder ve güven zedelenir.
Dijital iletişim danışmanlığı, bu tabloyu toparlama işidir. Janus Medya olarak markanızın dijitaldeki tüm sesini tek bir stratejik çatı altında topluyor; hangi kanalda, kime, ne zaman ve nasıl konuşulacağını sizinle birlikte kurguluyoruz. Amacımız kanalları tek tek yönetmek değil, hepsinin aynı hikâyeyi anlatmasını sağlamaktır.
Kurumsal İletişim Artık Dijitalde Yaşıyor
Kurumsal iletişim; müşterilerden iş ortaklarına, çalışanlardan kamuoyuna kadar tüm paydaşlarla kurulan iletişimin planlı ve tutarlı biçimde yönetilmesidir. Bugün bu iletişimin büyük kısmı web sitesinde, LinkedIn'de, e-postada ve arama sonuçlarında gerçekleşiyor. Dijitalde iletişim hızlı, iki yönlü ve kalıcıdır: yayınlanan her içerik yoruma açıktır ve uzun süre görünür kalır.
Bu yüzden dijital iletişimde strateji kadar süreç de önemlidir. Kim yazar, kim onaylar, hangi durumda kim devreye girer? Danışmanlık çalışmamız bu soruları yanıtlanmış ve yazıya dökülmüş hale getirir.
Kanal Stratejisi ve Yol Haritası
Her kanal her işi yapmaz. Web sitesi markanın referans noktasıdır; LinkedIn karar vericiyle ilişki kurar; e-posta mevcut müşteriyle bağı sürdürür; arama motorları sorusu olan kişiyi size getirir. Kanalların rolünü netleştirdiğimizde içerik de bütçe de daha isabetli kullanılır. Çalışmanın sonunda elinizde, önceliklere göre sıralanmış ve uygulanabilir bir yol haritası olur.
- Mevcut dijital varlıkların envanteri ve denetimi
- Ana mesaj ve alt mesajlardan oluşan mesaj mimarisi
- Kanal rolleri ve yayın ritmi
- Ton ve üslup kılavuzu
- İçerik onay akışı
- İş hedeflerine bağlı ölçüm göstergeleri
Kriz ve İtibar Yönetimi Danışmanlığı
Dijitalde olumsuz bir yorum, hatalı bir paylaşım ya da sektörel bir gelişme kısa sürede gündem olabilir. Kriz anında karar vermek yerine, önceden verilmiş kararı uygulamak çok daha sağlıklıdır. Bu nedenle olası senaryoları, kimin hangi kanaldan ve hangi tonla konuşacağını ve onay adımlarını önceden birlikte belirliyoruz.
İtibar yönetimi ise yalnızca kriz dönemlerinin işi değildir. Markanızın sektörde hangi konularla birlikte anıldığını izliyor, bu algıyı bilinçli biçimde şekillendirecek iletişim adımlarını öneriyoruz.
Yönetici ve Marka Sözcülüğü Desteği
B2B'de karar vericiler şirketlere olduğu kadar o şirketlerin arkasındaki insanlara da güvenir. Genel müdürün ya da kurucunun hangi konularda, hangi kanalda ve nasıl bir dille konuşacağını planlıyor; LinkedIn paylaşımlarından röportaj hazırlığına kadar yönetici sözcülüğünü marka sesiyle uyumlu hale getiriyoruz. Böylece kişisel görünürlük ile kurumsal mesaj birbirini destekler.
Çalışma Süreci
Nasıl çalışıyoruz?
- 01
Dinleme ve Denetim
Web sitenizi, sosyal medya hesaplarınızı ve içeriklerinizi inceleyerek neyin çalıştığını ve neyin birbiriyle çeliştiğini ortaya koyarız.
- 02
Strateji ve Mesaj Mimarisi
Ana mesajı, kanal rollerini, ton kılavuzunu ve kriz akışını içeren stratejiyi birlikte netleştiririz.
- 03
Uygulama Desteği
Stratejinin kanallara doğru yansıması için ekibinize ya da birlikte çalıştığınız ajanslara yol gösteririz.
- 04
Ölçüm ve Güncelleme
İletişimin iş hedeflerine katkısını düzenli raporlarla izler, stratejiyi gerektiğinde birlikte güncelleriz.
Sıkça sorulan sorular
Dijital iletişim danışmanlığı ile ajans hizmeti arasındaki fark nedir?
Danışmanlık, neyin, kime ve neden anlatılacağını belirleyen stratejik çerçeveyi kurar. Uygulamayı kendi ekibiniz yürütebilir ya da sosyal medya, içerik ve SEO gibi hizmetlerimizle bu çerçeveyi birlikte hayata geçirebiliriz.
Kriz anında nasıl destek veriyorsunuz?
Asıl hazırlığı kriz yaşanmadan önce yaparız: olası senaryoları, sorumluları, onay adımlarını ve temel mesajları önceden belirleriz. Bir durum ortaya çıktığında bu çerçeveye göre açıklama dilini ve kanal adımlarını sizinle birlikte değerlendiririz.
Yönetici sözcülüğü desteği neleri kapsar?
Yöneticinin konuşacağı konu başlıklarının belirlenmesini, LinkedIn gibi kanallardaki paylaşımların planlanmasını ve röportaj ya da etkinlik öncesi mesaj hazırlığını kapsar. Kapsamı ihtiyacınıza göre birlikte netleştiririz.
Çalışma kapsamı ve ücret nasıl belirlenir?
Tek bir paket listesi sunmuyoruz. Kanal sayısı, mevcut dijital varlıkların durumu ve danışmanlığın süreli mi proje bazlı mı olacağı kapsamı belirler; teklifi ilk görüşmede netleşen ihtiyaca göre hazırlarız.
Dijital iletişiminizi birlikte gözden geçirelim
Mevcut durumunuzu ve hedeflerinizi paylaşın; ilk değerlendirmemizi ve önerdiğimiz çalışma kapsamını size iletelim.
Teklif Alın